Términos y condiciones
Términos y condiciones de uso
Generalidades
Los presentes términos y condiciones de uso (en adelante, los “Términos y Condiciones”) regulan el acceso y uso del sitio web www.vendemostucasaya.mx (en adelante, la “Plataforma”), propiedad de VENDEMOSTUCASAYA.MX, S.A. DE C.V. (en adelante, “VTCYMX”), sociedad constituida conforme a las leyes mexicanas, con domicilio en Naucalpan de Juárez, Estado de México.
Al acceder a la Plataforma, el usuario (en adelante, el “Usuario”) declara que ha leído, entendido y aceptado de forma expresa y sin reservas los presentes Términos y Condiciones, así como el Aviso de Privacidad de VTCYMX.
VTCYMX se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en la Plataforma.
Objeto
Los Términos y Condiciones regulan el uso que el Usuario haga de la Plataforma, la cual tiene como propósito facilitar el acceso a los servicios que ofrece VENDEMOSTUCASAYA.MX, S.A. DE C.V., incluyendo sin limitar:
- Captación de propiedades para venta directa
- Promoción y comercialización inmobiliaria
- Gestión de trámites notariales y crediticios
- Servicios legales inmobiliarios
- Oferta de compra directa de vivienda
- Acompañamiento profesional durante todo el proceso de compraventa
Condiciones de Uso
El Usuario se obliga a utilizar la Plataforma de forma lícita, ética y conforme a estos Términos y Condiciones, así como a abstenerse de cualquier conducta que pueda dañar, inutilizar o deteriorar el funcionamiento de la misma o los servicios prestados por VTCYMX.
Está estrictamente prohibido utilizar la Plataforma para fines fraudulentos, engañosos o que contravengan las leyes mexicanas o derechos de terceros.
Servicios Disponibles
Los servicios ofrecidos por VTCYMX a través de la Plataforma se componen, entre otros, de las siguientes etapas:
- Solicitud en línea
- Valoración y análisis del inmueble
- Oferta formal
- Firma de contrato
- Trámites notariales
- Entrega de recursos (en su caso)
El tiempo estimado para la ejecución de estos servicios puede variar según las condiciones particulares de cada inmueble y operación, pero VTCYMX hará su mayor esfuerzo para concluir el proceso en un plazo de 10 días hábiles, salvo caso fortuito, fuerza mayor o factores externos no atribuibles a la empresa.
Propiedad Intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre los contenidos disponibles en la Plataforma (textos, imágenes, logotipos, bases de datos, software, diseño gráfico, videos, entre otros), pertenecen a VTCYMX o a sus licenciantes, y están protegidos por las leyes mexicanas de propiedad industrial e intelectual.
El uso no autorizado de dichos contenidos podrá dar lugar al ejercicio de acciones legales por parte de VTCYMX o los titulares correspondientes.
Contenido del Usuario
El Usuario que proporcione información, imágenes o descripciones sobre su propiedad en la Plataforma otorga a VTCYMX una licencia no exclusiva, gratuita, irrevocable y transferible, para usar dicha información con fines de comercialización, promoción o evaluación, dentro del marco de los servicios ofrecidos.
El Usuario declara y garantiza que la información proporcionada es veraz, exacta y libre de derechos de terceros.
Datos Personales
VTCYMX tratará los datos personales del Usuario conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento. Los datos proporcionados serán usados para los fines relacionados con los servicios contratados, incluyendo la compraventa, trámites legales y contacto comercial.
El Usuario podrá ejercer sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) conforme a nuestro Aviso de Privacidad disponible en la Plataforma, o escribiendo al correo electrónico: a.legal@vendetucasaya.mx
Registro y Veracidad de la Información
El Usuario se compromete a registrar información real y verificable, incluyendo:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Teléfono
- Datos del inmueble
- Situación legal del bien
El uso de datos falsos o de terceros sin autorización podrá dar lugar a la cancelación de la cuenta, rechazo del servicio, y responsabilidad civil o penal según corresponda.
Enlaces a Sitios de Terceros
La Plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros. VTCYMX no tiene control sobre dichos sitios, por lo que no se responsabiliza por sus contenidos, políticas de privacidad ni por los servicios que ofrezcan.
Garantía y Responsabilidad
Los servicios de VTCYMX están sujetos a disponibilidad operativa, viabilidad jurídica y técnica del inmueble, así como cumplimiento por parte del Usuario de todos los requisitos establecidos.
En caso de fallas atribuibles a VTCYMX, la empresa repondrá el servicio sin costo adicional, siempre que se notifique dentro de los dos (2) meses siguientes al hecho que originó la queja.
No se considerará como incumplimiento si la falla deriva de:
- Fuerza mayor o caso fortuito
- Hecho de un tercero
- Omisiones o negligencia del Usuario
- Incumplimiento de instrucciones por parte del Usuario
uso de esos enlaces corre por cuenta y riesgo del Usuario.
Mayores de Edad
Los servicios ofrecidos están dirigidos a personas mayores de 18 años con capacidad jurídica para contratar. En caso de ser menor de edad, se requiere autorización por escrito de su representante legal.
Sanciones y Restricciones
VTCYMX se reserva el derecho de suspender o cancelar, sin previo aviso, el acceso a la Plataforma y eliminar la información de cualquier Usuario que incumpla estos Términos y Condiciones o incurra en conductas ilícitas, fraudulentas o contrarias al buen uso del servicio.
Legislación Aplicable y Jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme a las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.
Para la interpretación y cumplimiento de este documento, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales competentes del Estado de México, sede Naucalpan, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.
Servicio al Usuario
Para cualquier duda, aclaración, solicitud o queja, VTCYMX pone a disposición de los Usuarios el siguiente canal de atención:
📧 a.legal@vendetucasaya.mx
📞 5515131933
🏢 Raul Sandoval 33, Ciudad Satelite, Naucalpan de Juarez, Estado De México